مسئولیت های آژانس مسافرتی در قبال مسافر خود چیست ؟
وظایف آژانس هواپیمایی در قبال مسافر خود چیست ؟
قرارداد آژانس هواپیمایی چیست و به چه درد می خورد ؟
شاید تا حالا این سوال برای شما پیش آمده باشد که بک آژانس هواپیمایی در قبال مسافر خود باید چه مسئولیت هایی داشته باشد
اژانس هواپیمایی محصولات متفاوتی دارد مانند تور و بلیط
به بخش تور اصطلاحا بند ب گفته می شود که آژانس هواپیمایی که به شما تور میفروشد باید جواز بند ب داشته باشد
آژانس هواپیمایی در هنگام فروش تور به مسافر خود یک قرارداد به مسافر خود برای تایید می دهد که این این قرارداد باید توسط دو طرف یعنی آژانس هواپیمایی و مسافر امضا شود و در نهایت یک نسخه نزد آژانس هواپیمایی و یک نسخه نزد مسافر میماند
در این قرارداد موارد مختلفی برای دو طرفین درج شده است
به عنوان مثال ، اژانس هواپیمایی باید هتل و خدماتی که در قرار داد ذکر شده طبق مبلغ دریافتی به مسافر ارائه دهد
حالا اگر به عنوان مثال هتل یا پرواز به دلایل مختلفی پر شد ، آژانس هواپیمایی قرارداد را اصلاح می کند و باید مجددا توسط طرفین امضا و نگهداری شود
آژانس هواپیمایی مسئول رفتار مهماندارن هواپیما یا کارمندان هتل نیست در نتیجه اگر مسافر عزیز با رفتار مهماندار یا ایرلاین مشکل دارد می تواند مستقیما از ایرلاین شکایت کند ، البته اگر هتل و ایرلاین طرف قرارداد آژانس هواپیمایی شما باشد . به اصطلاح مستقیم کار کند ، می تواند برای شما پیگیری کند و مشکلات شما را حل کند ولی این در زمینه فعالیت آژانس هواپیمایی نمی باشد
مسافر داشتیم که در خارج از هتل گربه دنبالش کرده یا سگ دنبالش کرده یا راه رفته خورده پاش پیچ خورده ، خورده زمین
این مسایل اصلا ربطی به آژانس هواپیمایی نخواهد داشت و حتی بیمه سفر شامل آسیب های جدی می شود
یا به عنوان مثال بد رفتاری تورلیدر با مسافر
تغییر هتل
اطلاع رسانی کردن تغییرات ساعات پروازی به مسافر
مسئولیتش با آژانس هواپیمایی هست
[wp-review id=”35107″]

Summary
مسئولیت های آژانس مسافرتی در قبال مسافر | وظایف آژانس هواپیمایی در قبال مسافر | قرارداد آژانس هواپیمایی
Article Name
مسئولیت های آژانس مسافرتی در قبال مسافر | وظایف آژانس هواپیمایی در قبال مسافر | قرارداد آژانس هواپیمایی
Description
مسئولیت های آژانس مسافرتی
Author
Publisher Name
alisarbalavand
Publisher Logo